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RGPD · Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment MIL Fermetures collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via le site mil-fermetures.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées via le formulaire de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons uniquement les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Code postal et ville (pour évaluer la zone d'intervention)
  • Description du projet (champ message)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
  • Établir un devis personnalisé
  • Assurer le suivi commercial et le SAV

Vos données ne sont jamais revendues, échangées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles (établissement du devis).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée. Les données nécessaires à la facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple : protection anti-spam du formulaire). Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience tiers ou de traçage n'est utilisé.

Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France. La connexion au site est chiffrée via HTTPS. Les transmissions du formulaire sont protégées contre les attaques courantes (CSRF, honeypot anti-bot, rate limiting).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation — limiter l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@mil-fermetures.com. Nous répondrons sous un délai maximum d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est : 09/05/2026.